人材紹介(契約社員)

お仕事ナンバー: to_468540

ネットバンクや金融商品の問合せ対応/受信オペレーター

≪研修&マニュアルあり≫未経験OK!大手信託銀行のテレオペ【受信】@川崎

急募 交通費支給 禁煙・分煙 服装自由 大手企業 有名ブランド 複数名募集 残業少ない 10時以降出勤 シフト勤務 ブランクOK PC基本操作
※画像はイメージです(画像)

大手信託銀行のインターネットバンキングや金融商品に関する
ヘルプデスク(コールセンター)をお任せします。

*未経験OK
*祝日休み
*充実、丁寧な研修&マニュアルあり
*オペレーター出身のSV在籍中
*女性80%と女性多めの職場

お仕事内容

【川崎】大手信託銀行のヘルプデスク(受信オペレーター)

大手信託銀行のインターネットバンキングや金融商品に関する
ヘルプデスク(コールセンター)をお任せします。

*お問合せ内容一例*
・スマホの機種変更をしたら取引が出来なくなった
・マイページにログインが出来ない
・振込み手続きなどの操作方法を教えて欲しい
など。

月曜日や連休明けはお問合せ件数が多くなる傾向です。
その他社会情勢などの影響で金利変動が起きた時にも
お問合せが増加します。

◎未経験OK
2ヶ月の研修を通して業務を覚えます。
分からないことは事前に確認できますよ!

独り立ちした後でも
オペレーター出身のSVなどが近くにいます。
分からないことはすぐに確認できる環境なので
初めてさんでもご安心くださいね!

詳細情報

職種 コールセンター > オペレーター(受信)
給与

時給: 1,580円 〜

収入例)時給1,580円×実働7時間10分×21日(週5日)=月収23万以上可
※勤務日数は一例

昇給・賞与

昇給:あり

交通費

交通費支給(月20,000円)

勤務地

エリア
横浜市・川崎市

最寄り駅
JR「川崎駅」より徒歩10分
京急線「京急川崎駅」より徒歩8分

勤務時間

勤務曜日
月、火、水、木、金、土、日
月~日の中でシフト制*週5日

勤務時間
実働7時間10分、休憩1時間シフト制

▼シフトパターンは下記3つです
・8:50~17:00
・10:00~18:10
・12:55~21:05

※遅番、土日勤務は「月に3~4日」程度です。
※残業時間は月5時間程度です。

★研修期間中(約2ヶ月程)は平日のみ8:50~17:00シフトのご勤務となります。

入社予定日

応相談(即日~)

休日・休暇

・週休2日シフト制
・祝日
・年次有給休暇

対象となる方

<テレオペ未経験OK>
・高卒以上の方
・何かしらの電話応対の経験をお持ちの方
・基本的なPC操作が可能な方(メール送信、タイピング)

<歓迎>
・コールセンター経験をお持ちの方

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(健康、厚生年金、雇用、労災)
・グループ保険
・災害時サポートシステム
・屋内完全禁煙
など

研修・試用期間

入社から約2ヶ月間で座学1ヶ月+OJTを実施します。
しっかりとした研修があるので安心ですよ♪

金融商品のご案内に必要となる資格取得(証券外務員二種)についても合格後に会社が全額負担します。
※資格取得は入社後半年~1年位の時期を目安としています。

勤務先情報

職場の雰囲気

・14名(管理者4名、オペレーター9名)
・男性2割:女性8割と女性多めの職場です。
・平均年齢:40代半ばが活躍中です。

環境

交通費支給 禁煙・分煙 服装自由 大手企業 有名ブランド 複数名募集 残業少ない 10時以降出勤 シフト勤務 ブランクOK PC基本操作

勤務先について

・広々とした休憩室あり

就業時の服装

・女性:オフィスカジュアル
・男性:スーツ

選考プロセス

<応募~内定までの選考フロー>
応募→書類選考→面接1回→内定

※履歴書、職務経歴書不要
※人材紹介のお仕事です。
 有料職業紹介事業 27-ユ-030096