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正社員登用多数!オフィスのメンバーを取りまとめるSVのお仕事

【綜合キャリアオプション】年収360万円~/事務系総合職*SVの求人@新宿ほか

交通費支給 禁煙・分煙 大手企業 未経験OK 複数名募集 土日祝休み ブランクOK PC基本操作
※画像はイメージです(画像)

プロジェクトの業務管理・人材育成などを担当する事務系スーパーバイザーを募集!

・業界未経験OK
・年休120日
・昇給年1回
・正社員登用の実績多数
・転勤ナシ

適性に合わせて「コールセンターSV」
または「事務職のSV」に配属されます。
将来は営業へのキャリアチェンジも可。

お仕事内容

綜合キャリアオプション/事務系総合職 SV

事務系総合職として、クライアント企業から受託したプロジェクトの業務管理・メンバーの育成などをお任せ致します。
※適正や希望により「コールセンターのスーパーバイザー」または「事務職のスーパーバイザー」どちらかに配属予定。

■品質管理
業務品質及び納期の確認と推進
■数値管理
運用計画に沿った利益管理
■レポーティング業務
クライアント先へ提出する報告書作成
■育成業務
教育、メンバー面談、業務フロー、マニュアルの作成
■勤怠管理
メンバーの出勤、休日など、シフト管理
■立ち上げ業務
新規現場の立ち上げ
など。

<業務の特徴>
メーカー、通信、金融、通販など幅広い業界の案件をお任せします。
前職の業界に近い案件があれば担当することもできるので、経験を活かして働けます。

<一日の流れ>
8:30~ 出社・始業準備
8:55~ 朝礼
9:00~ コールセンター業務開始
メンバーの通話をモニタリング、異常の有無や適切な応対ができてているかを確認。
12:00~ 交代で休憩
16:00~ 面談・指導
17:00~ レポーティング業務
その日の対応率や集計、トラブルなどを報告。
18:30~ 退社

企業情報

給与

月給: 300,000円 〜

給与には固定残業20時間分、37,400円~を含みます。

想定年収:360万~540万円

昇給・賞与

昇給:年1回

交通費

全額支給

勤務地

エリア
新宿周辺

最寄り駅
■西新宿コンシェル・センター
各線「新宿駅」徒歩5分

上記のほか、
東京、千葉、埼玉、神奈川、愛知、大阪の自社コールセンター、もしくはクライアント先が勤務地となります。

転勤なし
※ご希望は最大限考慮致します。

勤務時間

勤務曜日
月、火、水、木、金
月~金の週5日勤務(※プロジェクトにより異なる場合あり)

勤務時間
8:45~17:45(所定労働時間8時間、休憩60分)
プロジェクトにより勤務時間に変動があります。

平均残業時間:月20時間程度

入社予定日

応相談(即日~OK)

休日・休暇

<年間休日120日>(プロジェクトにより変動あり)
・完全週休2日制(土日祝)もしくは、週休2日制(プロジェクトにより)
・夏季休暇
・年末年始
・GW
・慶弔休暇
・有休休暇※現場により変動あり

対象となる方

・短大卒以上の方
・何らかのリーダー、マネジメントの経験がある方※業界不問

<歓迎>
・コールセンターでの実務経験がある方(年数不問)

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備
・正社員登用制度あり
・残業手当

入社後のキャリアイメージ

まずは、スーパーバイザーからのスタートですが、ゆくゆくは複数のコールセンターを管理するマネージャーにもチャレンジできます。
また正社員登用後は、営業などへのキャリアチェンジも可能です。
挑戦したい!という気持ちを全力でバックアップします。

研修・試用期間

試用期間:2ヶ月(期間中の待遇: 給与・待遇に差異なし)

※経験・能力に応じて正社員への登用の可能性があります。
平均すると1年~3年程度で正社員に登用しています。

■研修について
導入研修にて、同社の事業、業務の流れ、システムなどを学びます。その後、OJTにて現場の業務に慣れていただきます。入社後1~2ヶ月程度で独り立ちとなります。
また、1~2ヶ月に一度の頻度で営業社員との面談の場があり、そこで習熟度の評価を行います。スキル面で不足している箇所があれば、追加研修も設定可能です。

勤務先情報

  • 男女比
    男性 女性
  • 年齢層
    10代 20代 30代 40代 50代
企業名

株式会社 綜合キャリアオプション

事業内容・企業の特徴


民営職業紹介事業(有料職業紹介事業許可 13-ユ-070412)
労働者派遣事業(労働者派遣事業許可 派 13-070490)
P・E・O (Professional Employee Organization)
コールセンター事業
アウトプレースメント事業
事務委託
アウトソーシング事業
システムインテグレーション事業
CRMシステム事業
企業PRストラテジー
CMマスメディアプロデュース

設立

2001年8月

資本金

5000

従業員数

1300

職場の雰囲気

SV1人につき、10~50名の現場を管理します(SVの下にチームリーダーが付きます)。また、メンバーの層も20代~50代まで幅広いです。
チームで動いていくので仲間が多く、誰かが困っていたら助け合っている環境です。
また、裁量を大きくもって仕事ができます。
男女比は、6対4です。

環境

交通費支給 禁煙・分煙 大手企業 未経験OK 複数名募集 土日祝休み ブランクOK PC基本操作

選考プロセス

<応募~内定までの選考フロー>
応募→書類選考→1次面接→最終面接→内定

※人材紹介のお仕事です。
 有料職業紹介事業 27-ユ-030096