正社員(正社員)

お仕事ナンバー: os_452131

より上のキャリアアップも目指せます!

<正社員>成長し続けられる風土!*コールセンターマネージャー*月24万~↑

急募 大量募集 交通費支給 駅歩5分 禁煙・分煙 経験者 複数名募集 土日祝休み ブランクOK WORD EXCEL
社員の働き方に配慮している企業です☆育児支援制度も充実! (画像はイメージ)(画像)

:::安定企業で、地域限定正社員:::

○転勤なし!働き方に配慮している企業です
○残業少なめ
○研修制度が充実しているので、
 常に成長し続けられる環境です

お仕事内容

地域限定正社員/コールセンター/スーパーバイザー


大阪または神戸の顧客企業のコンタクトセンターで、
現場責任者(スーパーバイザー:SV)をお任せします。

<具体的な業務>
・目標値管理:
センターごとに顧客と取り決めている各種目標値や指標、品質の管理

・オペレータ育成:
オペレータのスキルアップのための研修や指導

・顧客への報告:
顧客向け報告資料の作成、報告

・業務改善、実現のための改善策検討、実施

顧客企業との距離が近いため、顧客の視点で
各種業務を見ることができます。

<先輩からの声>
今までお世話になってきた上長もいい方が多く、
単に優しいだけではなく成長に導いてくれる
上長がいたことが、これまで続けられてきた理由だと思います。
考えることを大切にする風土なので、
正解ではなくヒントをもらう。
自分で考え、解決策を見つけられるよう鍛えられます。
成長のためなら社長自らが研修してくれることもあります。
ポジティブに仕事ができる人ならきっと道は
開かれていく、そんな会社だと思っています。

企業情報

給与

月給: 240,005円 〜 291,160円
年収: 3,140,000円 〜 3,740,000円

※月給制(基本給+地域手当)
※経験・スキルを考慮し同社規定により決定します。
※残業代全額支給

業績連動賞与(6月)
昇給:年1回(4月)

【雇用形態について】
職種・地域限定正社員とは:
原則引越しを伴う異動のない正社員のこと。特定のエリア内でSVとして活躍することができます。
また、総合職への登用制度(年1回)があり、特定のエリアを越えて活躍したい方や、
センター運営以外の職種でも活躍したい方のチャレンジが可能です。

交通費

通勤手当(非課税限度額、月15万円まで)

勤務地

エリア
梅田周辺(北区)

最寄り駅
大阪市内、大阪市近郊、神戸市内にある顧客企業内での勤務

◇関西営業所◇
JR「大阪駅」徒歩4分
JR「北新地駅」徒歩2分
Osaka Metro四つ橋線「西梅田駅」徒歩2分

※転勤なし

勤務時間

勤務曜日
月、火、水、木、金、土、日、祝日
週5日勤務

勤務時間
9:00〜18:00
休憩60分

※残業は月20時間程度です。
※業務状況により、出勤日・勤務時間が異なります。

入社予定日

入社日応相談

休日・休暇

・有給休暇(年間10日~22日)
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇など)
・夏期休暇
・年末年始休暇

【年間休日数:118日(2018年度)】

対象となる方

◇高卒以上
◇コールセンター管理者として、オペレータ育成経験、目標値など数値管理経験をお持ちの方(経験年数不問)

\こんな方、歓迎です☆/
・新しい環境で成長したい方
・前向きに仕事ができる方
・顧客対応、報告書作成経験のある方

待遇・福利厚生

・健康保険、厚生年金、雇用保険
・育児介護支援制度
・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
・時間外勤務手当(実績全額支給)

産前・産後、
育児・介護休暇

・育児休暇
・介護休暇
※勤続1年以上

育児支援制度も充実しています!

入社後のキャリアイメージ

地域限定正社員でもそのさきにLSV(リードスーパーバイザー)のポジションもあり、より上へのキャリアアップも目指せます。

研修・試用期間

<試用期間>
3ヶ月あり(労働条件に変更はありません)

<研修>
入社後に配属先にて研修を行います。
社内のさまざまな研修カリキュラムを受講することもでき、社員の成長に積極的に取り組む風土です。

勤務先情報

  • 男女比
    男性 女性
  • 職場の様子
    しずか にぎやか
  • 年齢層
    10代 20代 30代 40代 50代
人数

20代後半~40代前半の男女スタッフが活躍しています!

環境

交通費支給 駅歩5分 禁煙・分煙 経験者 複数名募集 土日祝休み ブランクOK WORD EXCEL

勤務先について

CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、事務代行を軸に60種類以上の多彩なBPOサービスを展開し、ビジネスの成功に貢献します。

選考プロセス

書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
2次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。