正社員(正社員)

お仕事ナンバー: fu_449629

ママが子どものそばで働ける環境をつくる会社です*

<正社員>ママが働きやすい環境作り◇コールセンターSV募集◇土日休み

交通費支給 禁煙・分煙 有名ブランド 土日祝休み ブランクOK WORD EXCEL
ゼロからイチをつくるというミッションを楽しみながら可能性∞の新しいビジネスモデルを一緒に拡大させていきましょう! ※画像はイメージです(画像)

「ママが子どものそばで働ける世の中を当たり前に」
新しいワーキングスタイルをつくる会社です。

○ワークルーム+キッズスペースで成り立っているオフィスです
○月収26万円~!
○現在、急成長中の企業で主力メンバーとして働きませんか?

お仕事内容

土日祝休み!コールセンターのSV/正社員


コールセンター・保育・人事・行政開発担当各部門の運営、管理全般をお願いします。

【具体的には】
企業から受注した業務代行案件(コール業務、データ入出力など)の管理業務
・案件の業務設計、改善と見直し
・運営全般のPL管理、数値管理、タスク管理
・スタッフ(ママさんたち)のシフト調整、採用・育成、フォロー
・エスカレーション対応
・クライアント対応、調整窓口 など

単なるコールセンター管理者ではなく、営業担当者や現場のママさんたち、
顧客企業とも連絡を密に取り合って、請け負った業務を改善し続けていくことがミッションです。

<ある1日の流れ>
9:30…朝礼。メールチェック、予定確認など
10:00…ミーティング
12:00…昼食
13:00…午前と午後スタッフの交代フォロー
16:00…営業担当者とミーティング
18:00…店舗の成果確認、報告
18:30…退社

企業情報

給与

月給: 260,000円 〜 450,000円
年収: 3,000,000円 〜 5,500,000円

※年齢・スキル・経験を考慮し、当社規定により決定いたします。
※月給には、みなし残業代(45時間分)を含みます。超過した時間外労働の残業手当は追加支給。

24.5万円の場合:基本給18.1円+みなし6.4万円
26万円の場合:基本給19.2万円+みなし6.8万円
45万円の場合:基本給33.2万円+みなし11.8万円

昇給・賞与

昇給:年1回
賞与あり(決算業績による)

交通費

交通費全額支給

勤務地

エリア
福岡県(その他エリア)

最寄り駅
JR鹿児島本線「九産大前駅」から徒歩14分

■全国の店舗(勤務地考慮)
神奈川:茅ヶ崎市
千葉:船橋市
埼玉:川口市、越谷市
静岡:藤枝市
兵庫:神戸市、加古川市
福岡:福岡市
佐賀:小城市

勤務時間

勤務曜日
月、火、水、木、金
月~金 週5日勤務

勤務時間
◇9:30~18:30
実働8時間 休憩1時間

入社予定日

開始日ご相談ください!

休日・休暇

・完全週休2日制(土日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

対象となる方

◇コールセンターでのSV経験もしくはチームリーダー経験(目安として半年以上)がある方

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・交通費全額支給

産前・産後、
育児・介護休暇

・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

入社後のキャリアイメージ

★キャリアアップを目指せます★
コールセンターのSV経験がある方は、スキルに応じて現場で早期に活躍することも可能です。SV未経験でもチームリーダーやマネージャー等の経験を活かしながら、研修・OJTを経て徐々に業務をお任せしていきます。その先もマネージャーなどキャリアアップを目指せば、新しい企画やプロジェクトの運営などに携われるチャンスもあります♪

研修・試用期間

<研修>
入社後は本社で1週間の研修がありますので安心です。研修後配属先で1〜3ヶ月のOJTを経て一人だちとなります。

<試用期間>
3ヶ月(期間中は契約社員。月給24.5万円〜)

勤務先情報

  • 男女比
    男性 女性
  • 職場の様子
    しずか にぎやか
  • 年齢層
    10代 20代 30代 40代 50代
職場の雰囲気

一緒に働くママさん(パートスタッフ)は社会人経験が豊富でスキルも高い方が多く、いつも刺激を受けています。
入社当時、私を含めスタッフ全員が新店舗のオープニングメンバーとして採用されたこともあり、立ち上げから皆で協力したので絆が深まりました。

環境

交通費支給 禁煙・分煙 有名ブランド 土日祝休み ブランクOK WORD EXCEL

勤務先について

<企業について>
子どものそばで働ける「保育園でも在宅でもない新しいワーキングスペース」です!
ワークルーム+キッズスペースで成り立っており、親子で一緒に出勤し仕事をしながら子供の様子を見守ることができるのが特徴です。子育てママの「働きたい!」という思いを実現するために生まれました♪

2014年12月、新しいビジネスモデルとして設立された当社。設立当初から数々のメディアで取り上げられ全国的に注目を集めました。現在設立5年目ながら急成長を遂げており、続々と新店舗を展開中。
さらなる成長を実現するために、事業を支える存在として力を発揮して頂ける方、お待ちしています!

部署

★一緒に働くメンバーのほとんどが”子育て中のママさん”です★
ママスクエアで働くパートスタッフのほとんどが、社会人経験豊富でスキルも高いママさん。「働きたい!」という意欲的な方ばかりですが、ワーキングママとしての不安もきっとあるでしょう。
SVとしての業務はもちろんですが、子育てしながら働くママさんを支える気持ちが大切です。コミュニケーションをとりながら、スタッフが働きやすい職場づくりを目指しましょう!

★すぐに相談できる環境なので安心です★
SVになると任される業務が増え、覚えることも多くなりますが、分からないことや対応に困った時など何かあればすぐ本部に相談できる環境なので、安心して取り組むことができます。一人で抱え込んだりせず、どんどん頼ってくださいね。

選考プロセス

書類選考→一次面接→筆記・WEBテスト→二次面接

過去の採用者例

<先輩の声>
以前も販売や美容関係など比較的女性の多い職場で働いていたのですが、結婚や出産を機に責任ある立場から外れてしまったり、働くことが難しくなり辞めてしまう先輩や同僚の姿を目にしてきました。スキルがあるのにもったいない…と思いつつも、ずっと働き続けることは難しいことなんだと痛感していたんです。そんな時に出会ったのが今の職場でした。
待機児童など様々な問題で”働きたくても働けない”ママを助けるという、今の日本にとって必要不可欠な事業に携わることができる仕事。日々やり
がいを感じながら働いています。自分のサポートによって、ママさんたちがイキイキと働くことができたり、成果を出せて喜んでいる姿を見ると本当に嬉しくなります。
「こんな良い環境で働けると思わなかった」という声を聞くこともあり、この仕事をしていて良かったと感じる瞬間ですね。