正社員(正社員)

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社割脱毛80%オフ!美容クリニックの予約受付のお仕事です

【正社員】年300万以上◎美容クリニックでのカスタマーセンターの求人@新宿

制服貸与 勤務先割引 交通費支給 禁煙・分煙 社員割引 大手企業 未経験OK 複数名募集 10時以降出勤 シフト勤務 PC基本操作
未経験OK(画像)
社割80%オフで脱毛ができます(家族の利用OK) (画像)

■社割80%オフで脱毛ができます(家族の利用OK)
■未経験OK
■クレームほぼナシ

お仕事内容

美容クリニック 問合せ対応

クリニック内のカスタマーセンターにて、患者様からの問い合わせや予約の対応をお任せします。

<具体的なお仕事>
■メール、電話対応
メールと電話の割合は3:7程度です。
電話は1日あたり1人10件ほどご担当いただきます。

「肌に疾患を抱えていても施術はできますか?」など施術自体に不安を感じている方などにメールや電話でいただいた質問に回答します。

入社後、まずはメール対応からお任せし、ゆくゆくは電話対応も担当していただきます。

■予約受付
患者様が希望される院、施術可能日時を確認・調整し、施術室を確保してください。
「麻酔を希望する場合は、◎時に来てください」など、施術内容に沿って案内を進めていただきます。

*クレームほぼナシ
医療資格を持つ医師や看護師が施術実施しますので、クレームはほぼございません。

企業情報

給与

月給: 250,000円 〜

※経験・能力を考慮
※固定残業代(4万8000円、31時間30分)を含む月給です。
 それを超える残業代は追加支給します。

年収例)330万円 入社1年

昇給・賞与

昇給:アリ
3年:5万円/5年:10万円/8年:15万円/10年:20万円

賞与:年2回(各0.5ヶ月分)
※実績に応じ変動

交通費

別途支給

勤務地

エリア
新宿周辺

最寄り駅
東京メトロ副都心線「西早稲田駅」より徒歩3分
東京メトロ副都心線「東新宿駅」より徒歩5分
JR山手線「新大久保駅」より徒歩12分

勤務時間

勤務曜日
月、火、水、木、金、土、日、祝日
月~日の中でシフト制*週5日勤務

勤務時間
実働8時間、休憩2時間

シフト例)
10:00~20:00

入社予定日

応相談(即日~)

休日・休暇

【年間休日113日】
■シフト制(月8~10日/2月のみ月7日)
■有給休暇 ※取得率100%
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■特別休暇
■長期・連続休暇
■その他休暇制度あり

対象となる方

<必須>
■高卒以上
■PCの基本操作ができる方(キーボード入力ができればOK)

待遇・福利厚生

◆社会保険完備
◆従業員割引80%オフ(ご家族の利用も可)
◆時間外手当(超過分)
◆役職手当
◆定期健康診断
◆制服貸与

※固定残業代(4万8000円、31時間30分)を含む
それを超える残業代は追加支給します。

入社後のキャリアイメージ

主任・マネジャーへのキャリアパスもありますので、 目標を持って長くご勤務いただくことができます。

研修・試用期間

3ヶ月の試用期間アリ
※試用期間は給与・福利厚生に変更はありません。

入社後は、OJT研修アリ
まずはメールでの回答を正確かつ丁寧にできるようにご対応いただきます。
メール対応に慣れて頂いた後には電話対応もお任せしていきます。電話は、現場で回線がつながっていない状態でのロープレを実施します。個人差はありますが、だいたい1ヶ月ほどで電話対応もできるよう指導いたします。3ヶ月ほどで独り立ちしていただきます。

入社後5日間は脱毛に関する知識を学べる座学研修や電話対応などのロールプレイングを実施しています。マニュアルはたびたび変更されるため、その都度オペレーションや知識を深めていただきます。

勤務先情報

  • 男女比
    男性 女性
  • 職場の様子
    しずか にぎやか
  • 年齢層
    10代 20代 30代 40代 50代
  • 接客スタイル
    じっくり てきぱき
環境

制服貸与 勤務先割引 交通費支給 禁煙・分煙 社員割引 大手企業 未経験OK 複数名募集 10時以降出勤 シフト勤務 PC基本操作
制服貸与 勤務先割引あり 交通費支給 オフィス禁煙・分煙 社員割引あり 大手企業でのお仕事 未経験OK 複数名募集 残業ほとんどなし(10時間未満) 10時以降の出勤OK シフト勤務 語学スキルが活かせる PC基本操作でOK

勤務先について

カスタマーセンターは、2名のSVと11名の20代から30代の女性オペレーターが活躍しています。
現在、一部の店舗のみ対応を行なっておりますが、少しずつ対応して頂く院数を増やし、今後も新たな院をオープンしていくにあたって重要な役割を果たす部署です。

就業時の服装

制服貸与

選考プロセス

<応募~内定までの選考フロー>
応募→書類選考→1次(WEB)面接→2次面接→内定
・内定まで1~2週間

※人材紹介のお仕事です
 有料職業紹介事業 (27-ユ-030096)