長期派遣

お仕事ナンバー: os_218090510_CC

コール未経験OK!「接客・販売」経験者大歓迎♪~18:00★

急募!★残業ほぼナシで帰れて月21万~☆大手企業/北浜直結コールセンター

長期 急募 駅歩5分 禁煙・分煙 当社スタッフ活躍中 派遣スタッフ活躍中 大手企業 経験者 未経験OK 残業少ない シフト勤務 ブランクOK 語学 PC基本操作
残業ほぼなし☆駅チカで通勤便利なオフィス。海外旅行が好きな方にもオススメ♪(画像はイメージです)(画像)
語学を活かして、海外のお客様のHELPに答えましょう!(画像)

◇北浜駅直結のキレイなビル!
◇販売や接客からのジョブチェンジ歓迎!
 他社より期間も長い♪充実の研修であなたをサポート◎
◇残業ほぼナシのメリハリある職場!
◇外国人スタッフのいる、グローバルで楽しい環境です♪(外国語は一切不要です)
◇正社員への切替え実績も有!

お仕事内容

大手企業!航空券の問合せ対応

飛行機のチケットの問合せ対応など、
国内のお客様を中心とした電話対応のお仕事です。

≪具体的な業務内容≫
下記の様な内容について、お客様からお問合せの電話が入ります。
その他、データ入力などをお願いします。
・各国のお客様からの新規予約受付、変更、キャンセル、
 払い戻し、サービス案内など各種問い合わせ対応
・バックサポート(スタッフからの新規受付、回答、二次対応)
・顧客対応など
・全体の3割程度はチャット対応

◇日本人のお客様のみを担当しますので、
 外国語は必要ありません◎

◇個人目標やノルマなどはありません。
 コツコツとしたお仕事が得意な方、人と話すことが好きな方にピッタリ。

≪安心Point★≫
部屋には、電話対応スタッフのほか、
分からない時にすぐ聞きにいけるリーダースタッフが複数居ます。
(約4人のチームに1人ずつ+SV複数名など)
電話中に困ったことがあれば、すぐに解決できます◎

企業情報

給与

時給: 1,300円 〜

【月収例】
1300円×8時間×21日=218,400円!

※受信件数に応じてインセンティブあり
評価制度があり時給アップも見込めます!

勤務地

エリア
心斎橋・なんば周辺(中央区)

最寄り駅
北浜駅直結♪徒歩1分♪

勤務時間

即日~長期

勤務曜日
月、火、水、木、金、土、日
週休2日 ※土日祝日を含むシフト交替制

勤務時間
◇入社後約3週間の研修期間 9:00~18:00(休憩60分)
◇デビュー後 → 8:55~18:00(休憩65分)

※残業はほぼありません。
 台風などで飛行機が飛ばないなどのトラブルが起こったときのみ、
 発生する可能性がありますが、頻度は高くありません。

対象となる方

◇未経験OK
◇年齢・経験不問
◇PCの基本操作(メールやインターネットが出来る。WordやExcelは不要)
◇高卒以上

\こんな方大歓迎!!/
・「恐れ入りますが…」などの丁寧な言葉遣いができる方
・人と接すること、お話することが好きな方
・販売や接客からオフィスワークへジョブチェンジしたいと思っている方

待遇・福利厚生

有給休暇、社会保険、福利厚生完備、福利厚生サービス「ベネフィットステーション」(レストランやレジャーをお得に利用できるクーポンがいっぱい♪)

入社後のキャリアイメージ

正社員・契約社員への切替え実績有り!!
派遣社員から契約社員へ、契約社員から正社員になる方もいらっしゃいます。
頑張り次第で、大手企業での社員デビューも可能です。

研修・試用期間

他社と比べても期間が長い!充実の研修が自慢です♪
コールセンターが初めての方も安心してスタートできる環境です。

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■入社後~3週間から1ヶ月
・導入研修
電話の受け方、対応の仕方、PCや電話の操作方法などから学べます。
この時点で全業務の50%くらいを習得できます。

■入社後1ヶ月~
・OJT研修
教育担当の隣に座って、実際に電話をとります。
分からないことを質問されたらすぐに確認。
そうして練習していくうちに、理解度を高めます♪
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勤務先情報

  • 男女比
    男性 女性
  • 職場の様子
    しずか にぎやか
  • 年齢層
    10代 20代 30代 40代 50代
  • 仕事の仕方
    ひとりで みんなで
事業内容・企業の特徴

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行う会社。
企業の課題をIT活用したソリューションで解決します。
「人」「業務」「IT」を組み合わせたソリューションを企業へ提案。
長年蓄積したノウハウを活かして、高付加価値なBPOサービスを提供できるのが強みです。

職場の雰囲気

オフィスには30名ほどのスタッフが働いています。
電話対応スタッフのほか、随時質問に答えてくれるリーダースタッフも複数待機しています。

20~50代の、男性・女性スタッフ活躍中!

環境

駅歩5分 禁煙・分煙 当社スタッフ活躍中 派遣スタッフ活躍中 大手企業 経験者 未経験OK 残業少ない シフト勤務 ブランクOK 語学 PC基本操作
駅から5分以内 オフィス禁煙・分煙 当社スタッフ活躍中 派遣スタッフ活躍中 大手企業でのお仕事 経験者 未経験OK 残業ほとんどなし(10時間未満) シフト勤務 ブランクOK 語学スキルが活かせる PC基本操作でOK

勤務先について

駅直結で通勤便利。きれいなオフィスで働けます!

部署

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就業時の服装

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